{"id":2251,"date":"2026-09-21T22:00:52","date_gmt":"2026-09-21T20:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latuaciudadania.com\/?page_id=2251"},"modified":"2026-09-25T00:30:53","modified_gmt":"2026-09-24T22:30:53","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.latuaciudadania.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2251\" class=\"elementor elementor-2251\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bb24b6b elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bb24b6b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-373f621\" data-id=\"373f621\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3eebae elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3eebae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:100}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7c9776 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7c9776\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\u00a0<\/h1><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026<\/strong><\/p><h2>1. Informaci\u00f3n general<\/h2><p>La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo se recopilan y tratan los datos personales de los usuarios que visitan <strong>latuaciudadania.com<\/strong>, completan formularios, solicitan informaci\u00f3n o se comunican con La Tua Ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de los diferentes canales disponibles.<\/p><p>El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el <strong>Reglamento (UE) 2016\/679 \u2014 Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR\/RGPD)<\/strong> y con la normativa italiana aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p><hr \/><h2>2. Responsable del tratamiento<\/h2><p>El responsable del tratamiento de los datos personales es:<\/p><p><strong>Titular:<\/strong> Betiana Ailen Proano<br \/><strong>Marca comercial:<\/strong> La Tua Ciudadan\u00eda<br \/><strong>P. IVA:<\/strong> 12935350012<br \/><strong>Domicilio profesional\/fiscal:<\/strong> Corso Alcide de Gasperi 9, 10129 Torino (TO), Italia<br \/><strong>Sitio web:<\/strong> latuaciudadania.com<br \/><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@latuaciudadania.com\">info@latuaciudadania.com<\/a><br \/><strong>WhatsApp:<\/strong> +39 351 511 7016<\/p><p>Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos previstos por la normativa, el usuario puede contactar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico indicado.<\/p><hr \/><h2>3. Qu\u00e9 se entiende por dato personal<\/h2><p>Se considera dato personal cualquier informaci\u00f3n relacionada con una persona f\u00edsica identificada o identificable.<\/p><p>Entre otros, pueden considerarse datos personales:<\/p><ul><li>nombre y apellido;<\/li><li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>direcci\u00f3n;<\/li><li>nacionalidad;<\/li><li>fecha de nacimiento;<\/li><li>informaci\u00f3n familiar;<\/li><li>informaci\u00f3n profesional;<\/li><li>informaci\u00f3n econ\u00f3mica;<\/li><li>direcci\u00f3n IP;<\/li><li>identificadores t\u00e9cnicos;<\/li><li>informaci\u00f3n incluida voluntariamente en mensajes o formularios.<\/li><\/ul><p>Existen adem\u00e1s categor\u00edas particulares de datos personales, habitualmente denominadas datos sensibles, que incluyen, entre otros, informaci\u00f3n sobre salud, origen racial o \u00e9tnico, creencias religiosas, opiniones pol\u00edticas, datos biom\u00e9tricos o informaci\u00f3n sobre vida u orientaci\u00f3n sexual. <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/diritti\/cosa-intendiamo-per-dati-personali?utm_source=chatgpt.com\">Garante Privacy<\/a><\/p><hr \/><h1>4. Datos que podemos recopilar<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda puede recopilar diferentes categor\u00edas de datos en funci\u00f3n de la interacci\u00f3n del usuario con el sitio o del servicio solicitado.<\/p><h3>Datos de identificaci\u00f3n y contacto<\/h3><p>Por ejemplo:<\/p><ul><li>nombre;<\/li><li>apellido;<\/li><li>correo electr\u00f3nico;<\/li><li>n\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp;<\/li><li>pa\u00eds o ciudad de residencia.<\/li><\/ul><h3>Informaci\u00f3n relacionada con la consulta<\/h3><p>El usuario puede proporcionar voluntariamente informaci\u00f3n relacionada con:<\/p><ul><li>motivo de la consulta;<\/li><li>tr\u00e1mite solicitado;<\/li><li>situaci\u00f3n administrativa;<\/li><li>necesidad de documentaci\u00f3n;<\/li><li>ciudadan\u00eda;<\/li><li>traslado o instalaci\u00f3n en Italia;<\/li><li>b\u00fasqueda de vivienda;<\/li><li>fechas aproximadas;<\/li><li>composici\u00f3n familiar;<\/li><li>necesidades relacionadas con el servicio.<\/li><\/ul><h3>Datos t\u00e9cnicos<\/h3><p>Durante la navegaci\u00f3n pueden tratarse determinados datos t\u00e9cnicos, como:<\/p><ul><li>direcci\u00f3n IP;<\/li><li>navegador;<\/li><li>dispositivo;<\/li><li>sistema operativo;<\/li><li>fecha y hora de acceso;<\/li><li>datos t\u00e9cnicos necesarios para la seguridad del sitio.<\/li><\/ul><p>Estos datos pueden ser tratados directamente o mediante proveedores t\u00e9cnicos utilizados para el funcionamiento de la p\u00e1gina.<\/p><hr \/><h1>5. Formularios del sitio web<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda utiliza formularios para facilitar el contacto y conocer de forma preliminar las necesidades del usuario.<\/p><p>Estos formularios pueden estar creados mediante <strong>Forminator<\/strong> u otras herramientas t\u00e9cnicas utilizadas en el sitio.<\/p><p>A trav\u00e9s de ellos podr\u00e1n solicitarse datos como:<\/p><ul><li>nombre y apellido;<\/li><li>email;<\/li><li>n\u00famero de WhatsApp;<\/li><li>servicio de inter\u00e9s;<\/li><li>descripci\u00f3n breve de la consulta.<\/li><\/ul><p>El env\u00edo del formulario es voluntario.<\/p><p>Los datos aportados se utilizar\u00e1n \u00fanicamente para gestionar la consulta, responder al interesado y, cuando corresponda, evaluar la posible prestaci\u00f3n de un servicio.<\/p><hr \/><h1>6. Google Forms<\/h1><p>Para determinados servicios, La Tua Ciudadan\u00eda puede utilizar <strong>Google Forms<\/strong>.<\/p><p>Esto puede ocurrir, por ejemplo, para recopilar informaci\u00f3n m\u00e1s estructurada relacionada con:<\/p><ul><li>b\u00fasqueda de vivienda;<\/li><li>necesidades espec\u00edficas de un servicio;<\/li><li>datos necesarios para evaluar inicialmente una solicitud;<\/li><li>preferencias y requisitos del interesado.<\/li><\/ul><p>Los datos introducidos mediante estos formularios pueden ser tratados a trav\u00e9s de servicios proporcionados por Google.<\/p><p>Las respuestas pueden almacenarse o gestionarse mediante herramientas asociadas a la cuenta utilizada por La Tua Ciudadan\u00eda, incluyendo <strong>Google Drive<\/strong>.<\/p><hr \/><h1>7. Google Drive<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda puede utilizar <strong>Google Drive<\/strong> como herramienta interna para organizar y almacenar informaci\u00f3n necesaria para gestionar determinados servicios.<\/p><p>Seg\u00fan el caso, pueden almacenarse:<\/p><ul><li>respuestas a formularios;<\/li><li>documentos de trabajo;<\/li><li>informaci\u00f3n relacionada con una gesti\u00f3n;<\/li><li>archivos necesarios para prestar un servicio solicitado por el cliente.<\/li><\/ul><p>El acceso a estas carpetas se limita a las personas o colaboradores que deban intervenir leg\u00edtimamente en el servicio correspondiente.<\/p><p>Cuando resulte necesario compartir informaci\u00f3n con un tercero para ejecutar una gesti\u00f3n, se limitar\u00e1 el acceso a la informaci\u00f3n necesaria para ese fin.<\/p><hr \/><h1>8. Formularios relacionados con alquileres<\/h1><p>Los formularios relacionados con la b\u00fasqueda de vivienda pueden solicitar informaci\u00f3n como:<\/p><ul><li>nombre y datos de contacto;<\/li><li>n\u00famero de personas;<\/li><li>presupuesto;<\/li><li>fecha aproximada de ingreso;<\/li><li>duraci\u00f3n prevista;<\/li><li>tipo de contrato buscado;<\/li><li>zona de preferencia;<\/li><li>necesidad de residencia;<\/li><li>presencia de mascotas;<\/li><li>situaci\u00f3n laboral o de estudio;<\/li><li>otras caracter\u00edsticas relevantes para la b\u00fasqueda.<\/li><\/ul><p>Esta informaci\u00f3n se utiliza para comprender el perfil de b\u00fasqueda y seleccionar opciones compatibles con las necesidades indicadas.<\/p><hr \/><h1>9. Documentaci\u00f3n para alquileres<\/h1><p>Los formularios de alquiler de La Tua Ciudadan\u00eda <strong>no est\u00e1n destinados a recibir documentaci\u00f3n personal sensible ni copias de documentos de identidad<\/strong>.<\/p><p>En particular, no se solicita mediante el formulario general el env\u00edo de:<\/p><ul><li>pasaporte;<\/li><li>carta d\u2019identit\u00e0;<\/li><li>codice fiscale;<\/li><li>documentaci\u00f3n bancaria;<\/li><li>recibos de sueldo;<\/li><li>declaraciones fiscales;<\/li><li>documentaci\u00f3n sanitaria;<\/li><li>extractos bancarios;<\/li><li>documentaci\u00f3n especialmente reservada.<\/li><\/ul><p>Cuando un propietario, agencia, administrador o intermediario solicite documentaci\u00f3n para evaluar una candidatura de alquiler, se indicar\u00e1 al interesado que la documentaci\u00f3n necesaria sea facilitada <strong>directamente al destinatario correspondiente<\/strong>, siempre que sea posible.<\/p><p>La Tua Ciudadan\u00eda no solicita conservar documentaci\u00f3n personal sensible de los candidatos a alquiler cuando dicha documentaci\u00f3n debe ser evaluada directamente por el propietario, agencia o intermediario.<\/p><hr \/><h1>10. Documentaci\u00f3n necesaria para otros servicios<\/h1><p>Algunos servicios ofrecidos por La Tua Ciudadan\u00eda est\u00e1n relacionados precisamente con documentaci\u00f3n, traducciones, apostillas, ciudadan\u00eda o tr\u00e1mites administrativos.<\/p><p>En estos casos puede ser necesario tratar documentaci\u00f3n personal ordinaria para ejecutar correctamente el servicio.<\/p><p>Cuando sea necesario, se indicar\u00e1 previamente:<\/p><ul><li>qu\u00e9 documentaci\u00f3n se requiere;<\/li><li>con qu\u00e9 finalidad;<\/li><li>c\u00f3mo debe ser enviada;<\/li><li>y, cuando corresponda, a qu\u00e9 profesional, organismo o tercero debe dirigirse.<\/li><\/ul><p>Se procurar\u00e1 en todo momento aplicar el principio de <strong>minimizaci\u00f3n de datos<\/strong>, tratando \u00fanicamente la informaci\u00f3n adecuada y necesaria para la finalidad correspondiente. El GDPR exige que los datos sean pertinentes y limitados a lo necesario respecto de la finalidad para la que se tratan. <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/principi-fondamentali-del-trattamento?utm_source=chatgpt.com\">Garante Privacy<\/a><\/p><hr \/><h1>11. Datos especialmente sensibles<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda no solicita mediante sus formularios generales informaci\u00f3n perteneciente a categor\u00edas especiales de datos personales.<\/p><p>Se recomienda expresamente a los usuarios <strong>no incluir espont\u00e1neamente informaci\u00f3n m\u00e9dica, biom\u00e9trica, religiosa, pol\u00edtica, relativa a la vida sexual u otra informaci\u00f3n especialmente sensible<\/strong> en los campos abiertos de los formularios.<\/p><p>Cuando un usuario env\u00ede voluntariamente informaci\u00f3n que no haya sido solicitada y que no resulte necesaria para la gesti\u00f3n, La Tua Ciudadan\u00eda podr\u00e1 abstenerse de utilizarla o eliminarla cuando sea razonablemente posible.<\/p><hr \/><h1>12. Finalidades del tratamiento<\/h1><p>Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:<\/p><h3>A. Responder consultas<\/h3><p>Para responder a solicitudes recibidas mediante:<\/p><ul><li>formularios web;<\/li><li>Google Forms;<\/li><li>email;<\/li><li>WhatsApp;<\/li><li>otros canales de contacto.<\/li><\/ul><h3>B. Evaluar la solicitud del usuario<\/h3><p>Para comprender la situaci\u00f3n planteada y determinar qu\u00e9 servicio puede resultar adecuado.<\/p><h3>C. Preparar presupuestos o propuestas<\/h3><p>Cuando el interesado solicite informaci\u00f3n relativa a un servicio.<\/p><h3>D. Prestar servicios contratados<\/h3><p>Para organizar, gestionar y realizar las actividades necesarias para el servicio acordado.<\/p><h3>E. Gestionar b\u00fasqueda de vivienda<\/h3><p>Para conocer las necesidades del interesado, buscar opciones compatibles y coordinar contactos o visitas.<\/p><h3>F. Coordinar con terceros<\/h3><p>Cuando resulte necesario para ejecutar el servicio, podr\u00e1 compartirse informaci\u00f3n limitada con:<\/p><ul><li>propietarios;<\/li><li>agencias;<\/li><li>administradores;<\/li><li>intermediarios;<\/li><li>traductores;<\/li><li>abogados;<\/li><li>notarios;<\/li><li>profesionales;<\/li><li>organismos competentes;<\/li><li>colaboradores necesarios para la gesti\u00f3n.<\/li><\/ul><h3>G. Gestionar obligaciones administrativas y fiscales<\/h3><p>Cuando exista una relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1n tratarse datos necesarios para:<\/p><ul><li>facturaci\u00f3n;<\/li><li>contabilidad;<\/li><li>obligaciones fiscales;<\/li><li>conservaci\u00f3n de documentaci\u00f3n exigida por ley.<\/li><\/ul><h3>H. Garantizar la seguridad del sitio<\/h3><p>Para prevenir:<\/p><ul><li>spam;<\/li><li>accesos fraudulentos;<\/li><li>abuso de formularios;<\/li><li>ataques automatizados;<\/li><li>usos il\u00edcitos del sitio.<\/li><\/ul><hr \/><h1>13. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/h1><p>Dependiendo del contexto, el tratamiento puede basarse en una o varias de las siguientes bases jur\u00eddicas previstas por el GDPR:<\/p><h3>Medidas precontractuales<\/h3><p>Cuando el usuario solicita informaci\u00f3n, un presupuesto o una evaluaci\u00f3n previa antes de contratar un servicio.<\/p><h3>Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/h3><p>Cuando el tratamiento resulta necesario para prestar un servicio contratado.<\/p><h3>Obligaci\u00f3n legal<\/h3><p>Cuando determinados datos deben conservarse o tratarse para cumplir obligaciones fiscales, administrativas o legales.<\/p><h3>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/h3><p>Cuando el tratamiento resulta necesario para:<\/p><ul><li>mantener la seguridad del sitio;<\/li><li>prevenir abusos;<\/li><li>organizar adecuadamente la actividad;<\/li><li>gestionar reclamaciones;<\/li><li>proteger derechos leg\u00edtimos.<\/li><\/ul><p>Siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos fundamentales del interesado.<\/p><h3>Consentimiento<\/h3><p>Cuando la normativa requiera expresamente el consentimiento del usuario, este ser\u00e1 solicitado de forma espec\u00edfica.<\/p><p>El GDPR exige que el responsable informe tanto de las finalidades como de la base jur\u00eddica correspondiente al tratamiento. <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679?utm_source=chatgpt.com\">EUR-Lex<\/a><\/p><hr \/><h1>14. Car\u00e1cter obligatorio o facultativo de los datos<\/h1><p>Salvo cuando se indique expresamente lo contrario, proporcionar datos personales es voluntario.<\/p><p>Sin embargo, determinados datos pueden ser necesarios para:<\/p><ul><li>responder una consulta;<\/li><li>preparar un presupuesto;<\/li><li>realizar una gesti\u00f3n;<\/li><li>prestar un servicio solicitado.<\/li><\/ul><p>Si el interesado no facilita los datos indispensables, puede resultar imposible responder adecuadamente o ejecutar el servicio.<\/p><hr \/><h1>15. Forminator<\/h1><p>Los formularios integrados directamente en <strong>latuaciudadania.com<\/strong> pueden funcionar mediante el plugin <strong>Forminator<\/strong>para WordPress.<\/p><p>Los datos enviados mediante dichos formularios pueden ser procesados por el sitio con la finalidad de:<\/p><ul><li>recibir la consulta;<\/li><li>almacenar temporalmente el env\u00edo;<\/li><li>enviar notificaciones;<\/li><li>facilitar la gesti\u00f3n de la respuesta.<\/li><\/ul><p>La informaci\u00f3n recopilada se limita a los campos incluidos en cada formulario.<\/p><hr \/><h1>16. Cloudflare Turnstile<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda puede utilizar <strong>Cloudflare Turnstile<\/strong> para proteger formularios frente a:<\/p><ul><li>spam;<\/li><li>bots;<\/li><li>automatizaciones fraudulentas;<\/li><li>usos abusivos.<\/li><\/ul><p>Para realizar esta comprobaci\u00f3n, Cloudflare puede procesar determinados datos t\u00e9cnicos relacionados con:<\/p><ul><li>dispositivo;<\/li><li>navegador;<\/li><li>direcci\u00f3n IP;<\/li><li>caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de la conexi\u00f3n o interacci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>El tratamiento se realiza con finalidad de seguridad.<\/p><hr \/><h1>17. Contacto mediante WhatsApp<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda ofrece la posibilidad de contactar mediante <strong>WhatsApp<\/strong>.<\/p><p>Cuando una persona utiliza este canal, pueden tratarse:<\/p><ul><li>n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>nombre visible del usuario;<\/li><li>imagen de perfil si est\u00e1 disponible;<\/li><li>contenido del mensaje;<\/li><li>archivos que el usuario decida enviar.<\/li><\/ul><p>WhatsApp es un servicio externo y su funcionamiento est\u00e1 sujeto adem\u00e1s a las pol\u00edticas y condiciones de su proveedor.<\/p><p>El usuario debe evitar enviar mediante WhatsApp documentaci\u00f3n sensible que no haya sido previamente solicitada.<\/p><hr \/><h1>18. Contacto mediante email<\/h1><p>Cuando una persona contacta por correo electr\u00f3nico, podr\u00e1n tratarse:<\/p><ul><li>direcci\u00f3n de email;<\/li><li>nombre;<\/li><li>contenido del mensaje;<\/li><li>documentaci\u00f3n que el usuario decida adjuntar.<\/li><\/ul><p>Se recomienda no adjuntar documentaci\u00f3n especialmente sensible salvo que haya sido solicitada expresamente y sea necesaria para el servicio.<\/p><hr \/><h1>19. Destinatarios de los datos<\/h1><p>Los datos no se venden a terceros.<\/p><p>Podr\u00e1n acceder a ellos \u00fanicamente cuando resulte necesario:<\/p><ul><li>la titular de La Tua Ciudadan\u00eda;<\/li><li>colaboradores autorizados vinculados al servicio;<\/li><li>proveedores tecnol\u00f3gicos;<\/li><li>profesionales externos;<\/li><li>asesores administrativos o contables;<\/li><li>organismos p\u00fablicos;<\/li><li>autoridades competentes;<\/li><li>propietarios, agencias o administradores cuando la gesti\u00f3n lo requiera;<\/li><li>terceros cuya intervenci\u00f3n sea necesaria para ejecutar el servicio solicitado.<\/li><\/ul><p>Cada destinatario recibir\u00e1 \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para la finalidad correspondiente.<\/p><hr \/><h1>20. Colaboradores y profesionales externos<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda trabaja con una red de colaboradores y profesionales de confianza en distintos puntos de Italia, Espa\u00f1a y Latinoam\u00e9rica.<\/p><p>En determinados casos puede ser necesario que alguno de estos colaboradores acceda a informaci\u00f3n relacionada con una gesti\u00f3n.<\/p><p>El acceso se limitar\u00e1 a la informaci\u00f3n necesaria para realizar la tarea concreta que corresponda.<\/p><p>Seg\u00fan la naturaleza de la relaci\u00f3n y del tratamiento, estos sujetos podr\u00e1n actuar como:<\/p><ul><li>responsables independientes;<\/li><li>encargados del tratamiento;<\/li><li>personas autorizadas.<\/li><\/ul><hr \/><h1>21. Proveedores tecnol\u00f3gicos<\/h1><p>Para el funcionamiento del sitio y la gesti\u00f3n de servicios pueden utilizarse proveedores externos como:<\/p><ul><li>servicios de hosting;<\/li><li>WordPress;<\/li><li>plugins de formularios;<\/li><li>Cloudflare;<\/li><li>Google;<\/li><li>servicios de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>plataformas de mensajer\u00eda;<\/li><li>herramientas de almacenamiento en la nube.<\/li><\/ul><p>Estos proveedores pueden tratar determinados datos t\u00e9cnicos o personales exclusivamente en el marco de los servicios que prestan y conforme a sus propias obligaciones legales.<\/p><hr \/><h1>22. Transferencias internacionales de datos<\/h1><p>Algunos proveedores tecnol\u00f3gicos pueden disponer de infraestructura o empresas ubicadas fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p><p>Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta deber\u00e1 realizarse mediante alguno de los mecanismos admitidos por el GDPR, como:<\/p><ul><li>decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea;<\/li><li>cl\u00e1usulas contractuales tipo;<\/li><li>otras garant\u00edas apropiadas previstas por la normativa.<\/li><\/ul><p>El GDPR exige informar al interesado cuando se prevean transferencias de datos a terceros pa\u00edses y sobre las garant\u00edas aplicables. <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679?utm_source=chatgpt.com\">EUR-Lex<\/a><\/p><hr \/><h1>23. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h1><p>Los datos personales se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.<\/p><p>En particular:<\/p><h3>Consultas sin contrataci\u00f3n<\/h3><p>Los datos podr\u00e1n conservarse durante el per\u00edodo razonablemente necesario para:<\/p><ul><li>responder;<\/li><li>realizar seguimiento;<\/li><li>gestionar posibles consultas posteriores.<\/li><\/ul><p>Cuando dejen de resultar necesarios, podr\u00e1n eliminarse o anonimizarse.<\/p><h3>Clientes y servicios contratados<\/h3><p>Los datos vinculados a servicios contratados podr\u00e1n conservarse durante la relaci\u00f3n profesional y posteriormente durante el per\u00edodo necesario para:<\/p><ul><li>atender posibles reclamaciones;<\/li><li>acreditar la prestaci\u00f3n del servicio;<\/li><li>cumplir obligaciones legales;<\/li><li>cumplir obligaciones fiscales o contables.<\/li><\/ul><h3>Informaci\u00f3n fiscal y administrativa<\/h3><p>Se conservar\u00e1 durante los plazos establecidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><h3>Datos t\u00e9cnicos y de seguridad<\/h3><p>Podr\u00e1n conservarse durante el per\u00edodo necesario para garantizar la seguridad del sitio, prevenir abusos o investigar incidentes.<\/p><hr \/><h1>24. Eliminaci\u00f3n de documentaci\u00f3n innecesaria<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda procura no conservar documentaci\u00f3n personal cuando haya dejado de ser necesaria para la finalidad para la que fue recibida.<\/p><p>Cuando una documentaci\u00f3n deba entregarse directamente a un tercero, como una agencia, propietario, profesional u organismo, se procurar\u00e1 evitar la conservaci\u00f3n de copias innecesarias.<\/p><hr \/><h1>25. Seguridad de los datos<\/h1><p>Se adoptan medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:<\/p><ul><li>p\u00e9rdida;<\/li><li>alteraci\u00f3n;<\/li><li>acceso no autorizado;<\/li><li>divulgaci\u00f3n indebida;<\/li><li>destrucci\u00f3n;<\/li><li>uso il\u00edcito.<\/li><\/ul><p>Entre estas medidas pueden encontrarse:<\/p><ul><li>control de acceso a cuentas;<\/li><li>herramientas contra spam;<\/li><li>sistemas de autenticaci\u00f3n;<\/li><li>servicios de almacenamiento protegidos;<\/li><li>medidas de seguridad proporcionadas por los proveedores utilizados.<\/li><\/ul><p>No obstante, ning\u00fan sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.<\/p><hr \/><h1>26. Enlaces a p\u00e1ginas externas<\/h1><p>El sitio puede contener enlaces a p\u00e1ginas o servicios externos.<\/p><p>Cuando el usuario accede a un sitio externo, el tratamiento de datos realizado por dicho tercero queda sujeto a su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/p><p>La Tua Ciudadan\u00eda no controla de forma permanente las pr\u00e1cticas de privacidad de sitios externos.<\/p><hr \/><h1>27. Redes sociales<\/h1><p>El sitio puede contener enlaces a perfiles de La Tua Ciudadan\u00eda en plataformas como Instagram, LinkedIn u otras redes sociales.<\/p><p>Cuando el usuario accede o interact\u00faa con dichas plataformas, el tratamiento de datos est\u00e1 sujeto tambi\u00e9n a las pol\u00edticas del proveedor correspondiente.<\/p><hr \/><h1>28. Cookies<\/h1><p>El sitio utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/p><p>La informaci\u00f3n espec\u00edfica relativa a:<\/p><ul><li>tipos de cookies;<\/li><li>finalidades;<\/li><li>terceros;<\/li><li>consentimiento;<\/li><li>configuraci\u00f3n;<\/li><\/ul><p>se encuentra disponible en la:<\/p><p><strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/p><hr \/><h1>29. Decisiones automatizadas<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda no utiliza los datos recopilados a trav\u00e9s del sitio para tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos significativos sobre los usuarios.<\/p><p>Tampoco se realizan actividades de perfilado destinadas a adoptar decisiones automatizadas sobre los interesados.<\/p><hr \/><h1>30. Comunicaciones comerciales<\/h1><p>Los datos facilitados para una consulta o contrataci\u00f3n <strong>no se utilizar\u00e1n autom\u00e1ticamente para enviar comunicaciones promocionales o newsletters<\/strong> salvo que exista una base jur\u00eddica v\u00e1lida y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento espec\u00edfico.<\/p><hr \/><h1>31. Datos de menores<\/h1><p>Los servicios ofrecidos por La Tua Ciudadan\u00eda est\u00e1n dirigidos principalmente a personas adultas.<\/p><p>Cuando un tr\u00e1mite involucre datos de menores \u2014por ejemplo, documentaci\u00f3n familiar o procedimientos administrativos\u2014 dichos datos deber\u00e1n ser proporcionados \u00fanicamente cuando sean necesarios para la gesti\u00f3n correspondiente y por una persona legitimada para hacerlo.<\/p><p>No se solicita a menores que completen aut\u00f3nomamente formularios destinados a contratar servicios.<\/p><hr \/><h1>32. Derechos de los interesados<\/h1><p>De acuerdo con el GDPR, el usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:<\/p><ul><li><strong>derecho de acceso:<\/strong> conocer qu\u00e9 datos se est\u00e1n tratando;<\/li><li><strong>derecho de rectificaci\u00f3n:<\/strong> solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos;<\/li><li><strong>derecho de supresi\u00f3n:<\/strong> solicitar la eliminaci\u00f3n cuando se cumplan los requisitos legales;<\/li><li><strong>derecho de limitaci\u00f3n:<\/strong> solicitar que determinados tratamientos sean restringidos;<\/li><li><strong>derecho de oposici\u00f3n:<\/strong> oponerse a determinados tratamientos;<\/li><li><strong>derecho a la portabilidad:<\/strong> recibir determinados datos en formato estructurado y transferible;<\/li><li><strong>derecho a retirar el consentimiento:<\/strong> cuando el tratamiento se base en consentimiento;<\/li><li><strong>derecho a no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas.<\/strong><\/li><\/ul><p>El Garante italiano se\u00f1ala expresamente que la informaci\u00f3n al interesado debe incluir los derechos previstos por la normativa y el derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control. <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/principi-fondamentali-del-trattamento?utm_source=chatgpt.com\">Garante Privacy<\/a><\/p><hr \/><h1>33. C\u00f3mo ejercer los derechos<\/h1><p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede escribir a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:info@latuaciudadania.com\">info@latuaciudadania.com<\/a><\/strong><\/p><p>La solicitud deber\u00e1 permitir identificar razonablemente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.<\/p><p>Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien presenta la solicitud, podr\u00e1n solicitarse datos adicionales estrictamente necesarios para verificarla.<\/p><hr \/><h1>34. Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n<\/h1><p>El interesado tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos competente.<\/p><p>En Italia, la autoridad competente es:<\/p><p><strong>Garante per la Protezione dei Dati Personali<\/strong><\/p><p>El ejercicio de este derecho no impide al interesado utilizar otros mecanismos judiciales o administrativos disponibles.<\/p><hr \/><h1>35. Modificaciones de esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1><p>La Tua Ciudadan\u00eda podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica cuando resulte necesario debido a:<\/p><ul><li>cambios normativos;<\/li><li>incorporaci\u00f3n de nuevos servicios;<\/li><li>cambios en formularios;<\/li><li>nuevos proveedores tecnol\u00f3gicos;<\/li><li>modificaciones en las modalidades de tratamiento;<\/li><li>cambios organizativos.<\/li><\/ul><p>La versi\u00f3n publicada en <strong>latuaciudadania.com<\/strong> ser\u00e1 la vigente en cada momento.<\/p><p>Cuando las modificaciones sean relevantes, podr\u00e1 actualizarse la fecha indicada al comienzo de esta p\u00e1gina.<\/p><hr \/><h1>36. Relaci\u00f3n con otros documentos legales<\/h1><p>La presente Pol\u00edtica debe leerse conjuntamente con:<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.latuaciudadania.com\/en\/aviso-legal\/\"><strong>Aviso Legal<\/strong><\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.latuaciudadania.com\/en\/politica-de-cookies\/\"><strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/a><\/p><p>Estos documentos forman parte de la informaci\u00f3n legal de <strong>latuaciudadania.com<\/strong>.<\/p><hr \/><h1>37. Contacto<\/h1><p>Para consultas relativas a privacidad o protecci\u00f3n de datos:<\/p><p><strong>La Tua Ciudadan\u00eda<\/strong><br \/><strong>Titular:<\/strong> Betiana Ailen Proano<br \/><strong>P. IVA:<\/strong> 12935350012<br \/><strong>Sede operativa:<\/strong> Torino, Italia<br \/><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:info@latuaciudadania.com\">info@latuaciudadania.com<\/a><br \/><strong>WhatsApp:<\/strong> +39 351 511 7016<\/p><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026 1. Informaci\u00f3n general La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo se recopilan y tratan los datos personales de los usuarios que visitan latuaciudadania.com, completan formularios, solicitan informaci\u00f3n o se comunican con La Tua Ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de los diferentes canales disponibles. 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